2017年度,我院在县卫计局的正确领导下,积极推进整体迁建工程,大力加强人才队伍和临床学科建设,提高医疗服务质量,强化党风廉政和行业作风建设,迁建工程稳步推进,业务收入稳步增长,医疗服务质量、服务能力和服务水平进一步提升,较好地完成了年初计划目标,荣获全县卫计系统综合目标考核二等奖,党建、党风廉政、健康扶贫等重点工作考核优秀。
一、业务收入稳步增长,收入结构进一步优化
业务收入1.23亿元,比去年同期增加1040万元,增长9.2%。总门诊人次17.27万人次,同期增长2.09%;出院15379人次,增加1319人次,增长9.39%;病床使用率105%,增长10.8%;住院床日数165800次,增加24552,增长17.38%。
二、学科建设成效明显,医疗服务质量持续提升
1、大力加强学科建设,提升医疗服务能力
检验科新增糖类抗原、感染八项等检验项目,参加省、市临床检验室间质评活动,血液、免疫、生化、输血项目评价达三级医院标准,为检验结果在省内互认提供了客观依据。内一科重点突出呼吸内科、心血管内科、神经内科建设,开展无创呼吸机、急性ST抬高型心肌梗死、急性脑梗死溶栓治疗新项目。内二科开展眼底镜、肺功能检查、无创呼吸机治疗,外科完成多例直肠癌手助腹腔镜根治术,妇科新开展宫腔镜子宫诊治术。骨科新增3个优势单病种:尺桡骨远端骨折、胫腓骨骨干骨折、髌骨骨折,完成股骨骨折行闭合性PFNA内固定术、胫骨骨折行闭合性髓内钉内固定术。康复科在县内率先开展CT经皮穿刺颈椎间盘射频热凝术及神经脉冲调节术,重点打造疼痛康复,开展微创介入等治疗新技术,实施颈、腰椎间盘微创介入、神经阻滞治疗,带状疱疹后遗神经痛的神经阻滞、脉冲调节治疗。康复科全年住院床日数39676个,比去年同期增长73.96%;出院1549人次,同期增长37%。治未病科主动到兴隆村镇银行、邮储银行等单位开展健康教育,向群众宣传“未病先防、既病防变”中医保健知识,全年健康体检6000人次,比去年同期增长45.2%。
2、强化内部管理,持续改进和提高医疗服务质量
编印《医疗质量管理手册》,强化对核心制度、各学科质量标准的学习、考核,强化十八项医疗核心制度的贯彻落实,全面加强医疗质量管理,强化护理、药事质量管理。修订33个护理工作制度、23个应急预案,成立12个专科护理质控小组,开展24次护理质量专项检查。组织护理人员到上级医院培训及学术交流12人次,开展护理岗前教育12次,对142人进行护理“三基”理论考核,合格率99%。对全院护士进行人人过关8项护理技能考核620人次。
全年甲级病历率98%,处方合格率96%,入院诊断符合率99%,手术前后诊断符合率98%,CT检查阳性率82%,急危重症抢救成功率98.3%,无菌手术切口甲级愈合率99.73%,无菌手术切口感染率0.27%,成分输血率100%,择期手术患者术前平均住院日2天。基础护理合格率90%以上,健康教育覆盖率100%,抢救药品、器械完好率100%。我院护理人员代表内江市参加省护理学会举办的“品管圈”竞赛,获优秀奖。积极开展抗菌药物临床应用督查及药品不良反应监测,全年抽查处方4560张,点评不合理用药处方16张,上报药品不良反应66例。
三、加强人才培训和科教工作,队伍素质进一步提升
开展全院继教活动20次,组织2136人次参加市级继教,学习传染病防治、中医四部经典、临床医学、药学、护理学、卫生管理等新知识,303人次自愿参加好医生远程继教学习。全年继教参与率100%、达标率97%。选派业务人员到三级医院进修12人次、短训14人次,参加学术会议214人次。选送5名医生到上级医院进行住院医师规范化培训。
成功申报邓粉蓉为2017年全国基层中医药专家传承工作室项目,继续开展左子平全国基层中医药专家传承工作室项目建设,完成每两月一次巡诊、每三月一次人才培养及学术交流等工作。继续开展四川省中医药管理局第五批中医师承工作,为基层医院培养人才,张袁、严辉老师认真带教,6名学术继承人跟师学习。
我院承担的省级青年科研项目“金三甲散治疗肝硬化凝血功能障碍临床疗效观察”进展顺利,目前已完成患者招募、临床观察、实验监测工作,正在开展分析、总结等相关工作。全年发表国家级论文7篇,省级论文15篇。派员参加市、县卫生应急知识技能岗位竞赛,1人获市级二等奖,1人获县级一等奖,2人获县级二等奖,1人获县级三等奖。
四、强化行业作风建设,提升病员满意度
按照年初工作计划,今年我院把行业作风作为工作重点,开展行风专项教育和专项整治活动。一是要求各科组加强对职工的教育,组织学习“九不准”、医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和卫生行业行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求。二是要求各科组对照医院印发的文件,全面开展自查自纠。三是院领导带队不定期巡查,形成高压态势,重点检查在医疗服务过程中,“合理检查、合理用药、合理收费”情况,是否存在收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费、私自收费等情况。全年开展“四合理”专项检查4次,查处不合理用药、不合理收费80余人次,处罚金额3万余元。开展行风巡视12次,查处私自收费、上班玩手机、吸烟、工作不负责任等违规违纪事件10人次,正风肃纪作风建设成效显著,病人满意度始终保持在90%以上。经专业的第三方测评,患者满意度忠诚度居全市前列。
五、加强信息化建设,提升管理和工作效率
完成机房安全改造,取得公安机关颁发的第二等级安保证书。完成院内局域网改造,放射科、功能科PACS系统,LIS报告自助打印系统,传染病信息系统、院感系统,抗菌药物管理系统,处方点评系统,麻醉科手麻系统建设。完成数字化医院中医诊疗平台建设和验收工作,完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整,使患者非常方便的“一卡通”结算。
接受四川省数字化医院二星评审,与四川省中医药大学数字化研究院共同研发优化中医肝病系统相关功能。接入区域平台,完成三医监管平台联调工作。与8个乡镇卫生院建立区域影像、区域心电远程诊疗平台,完成区域数据交换。
完成医院门户网站建设,促进院务公开工作。定期将院内信息、部分文件在院内群、公告栏公开;在自助打印机、电子大屏幕上及时公开医院诊疗项目、医药改革收费变动等,使患者能够及时了解医院诊疗、收费情况。
六、积极推进整体迁建工作,完成既定工作目标
一是全力推进拆迁工作。在县委县政府高度重视下,有关部门做了大量长期艰苦的工作,终于在11月16日完成26个大户农房、1个企业(泰丰肉联厂)、3家公司的通讯线路拆迁补偿工作,并对住院楼所占地红线范围内进行了清表和打围,对于启动住院楼的建设起到了决定性的作用。
二是开展门急诊楼的外部装饰工程。由于环保督查的影响,门急诊楼的屋面瓦和外墙砖等材料的生产滞后,影响到了外装饰工程进度。经过积极协调,仍然完成了门急诊楼的外部装饰工程。
三是抓紧推进下一步工作。如:住院楼及挡土墙基础地勘、门诊、住院楼的深化装饰装修及景观设计,空调、电梯等部分设备安装工程招投标,资安路临时便道工程的修建等工作。目前进展顺利。
七、认真履行公益职责,提升社会效益
1、扎实开展全国农村中医药工作先进单位创建工作
在认真做好本院创建工作的同时,积极协助县卫计局开展创建工作。派出医务科长到县卫计局创建办,开展创建工作。组织创建督导小组派出198人次于2月、9月对全县所有乡镇卫生院及辖区内村卫生室进行了2次中医药业务督导。派出132人次于2月分片区对全县所有乡镇卫生院及辖区内村卫生室进行了中医药适宜技术操作培训。内容包括刮痧、火罐、针灸、TDP神灯等。
2、大力加强对口支援工作
全年轮流下乡基层锻炼共计22人,全年共派出20人次分别对基层对口医院进行了业务查房。组织各临床科室骨干到对口支援乡镇进行巡回医疗共计11次,为1172名群众免费检测血糖、血压、诊治疾病,并针对疾病开展健康教育。
3、做好基层双向转诊工作
全年基层转诊774人次,对转诊病人开展了满意度调查及随访工作。
4、积极开展义诊义治及中医药知识宣传等工作。派出120人次开展义诊及健康教育,发放健康教育宣传资料6200份,义诊3160人次。组织职工无偿献血52人次,献血量20700ml,比去年增加6人次,献血量增加3300ml。圆满完成中考、高考等政府指派的医疗保障工作任务。120急救单元出车1785台次,接诊1727人次。
5、完成实习生、进修生带习带教工作
全年共接收实习、进修生、见习生共111人。接收对口支援单位6人进修,其他乡镇卫生院9人进修。接收实习生37人(其中接收内江医科学校实习生19人,华西卫校10人,其他院校8人),大学生社会实践见习生59人。