1月12日中午12点，内一科住院部一名老年患者钱包不见了，这位老人非常焦急来到科室护士台寻求帮助。值班护士吴婷婷了解情况后立刻启动失窃应急预案，第一时间报警，然后安抚尤老太太，并陪同患者到监控室调取监控影像，协助警方找出是一名老人将钱包捡走，经过多方行动配合成功将老太太的钱包追回。钱包失而复得让尤老太太非常感动，对值班护士吴婷婷表示感谢。

       内一科始终坚持“以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”为服务宗旨，通过给患者群众办好一件件小事赢得了患者群众的良好口碑。